Com associació de consumidors, pretenem compensar la gran diferència que existeix entre el ciutadà i les grans entitats financeres, cada vegada més allunyades dels interessos dels usuaris. El nostre objectiu és aconseguir una societat més justa des de l'àmbit del consum financer, millorant la informació i les relacions entre empreses financeres i els consumidors.

UNITS SOM MÉS FORTS, ASSOCIA'T I GUANYARÀS !!

 
ELS AFECTATS PER FÒRUM I AFINSA, ORGANITZATS EN ADICAE, CONTINUEN RECLAMANT UNA SOLUCIÓ I RESPOSTA
imagen

- Aquest Dissabte 9 de maig a les 11:00 h, en el 14 aniversari del frau i amb el hastag #5.000DíasSinSolución i #ForumYAfinsaSoluciónYa, els afectats es mobilitzen en una trobada digital per a mostrar que segueixen la lluita per una solució

La crisi sanitària no frena la reivindicació permanent d’ADICAE i dels afectats per Fòrum i Afinsa en el 14 aniversari del frau. Enguany, donada la situació provocada per la crisi sanitària, les mobilitzacions es traslladaran a les xarxes socials i des d’ADICAE s'ha llançat la campanya #5.000DíasSinSolución per a donar veu i fer visible la situació de tots els consumidors afectats. 

Els afectats, des de l'actual confinament, han gravat diversos vídeos mostrant la falta de solució al problema 14 anys després i manifestant que continuen reivindicant resposta de les Institucions.

Després de l'evident i clamorosa fallada de les Institucions, la Justícia i l'Estat de Dret, els afectats mantenen la seva lluita, en aquesta ocasió a través d'Internet i les xarxes socials, per a recordar la falta de solucions efectives i el manteniment de la seva lluita permanent.

Afectats de tota Espanya i representants dels Comitès constituïts en ADICAE i que han promogut múltiples actuacions de reivindicació en aquests anys, connectaran a les 11 hores d'aquest Dissabte 9 de maig, en el qual es compleixen 14 anys d'un frau massiu ja sentenciat penalment però que no ha conclòs en cap solució efectiva.

En aquest esdeveniment per Internet el President de ADICAE i membres dels equips jurídics de l'Associació realitzaran un balanç de gairebé tres lustres de lluita, de la marxa i resultats dels diferents procediments judicials iniciats (penals, concursals), i s'abordaran les vies de continuïtat d'una batalla en la qual ADICAE ha estat present des del primer moment.

Per veure el vídeo dels afectats cliqueu aquí.

Per a més informació o contacte amb portaveus poden fer-ho a través del següent número: 607261951 o de l'email [email protected]

 
LA CRISI SANITÀRIA NO ATURA LA REIVINDICACIÓ PERMANENT QUE FA ADICAE I ELS AFECTATS PRO FÒRUM I AFINSA AL 14 ANIVERSARI DEL FRAU
imagen

 

- Els afectats per Fòrum i Afinsa persisteixen amb ADICAE en la seva reclamació d'una solució.

- ADICAE organitza una mobilització virtual aquest 9 de maig, amb motiu del 14 aniversari del frau.

- Després de 14 anys des de l'esclat del frau, i després de l'evident i clamorosa fallada de les Institucions, la Justícia i l'Estat de Dret, els afectats mantenen la seva lluita, en aquesta ocasió a través d'Internet i les xarxes socials.

 

Barcelona, 8 de maig de 2020

Malgrat l'actual crisi sanitària, que té a més entre la seva població de major risc als majors, els afectats per Fòrum i Afinsa, de la mà d’ADICAE (única organització que 14 anys després segueix en una intensa i activa defensa de les víctimes del frau) tornen en aquest aniversari a recordar la falta de solucions efectives i el manteniment de la seva lluita permanent.

Donada l'actual situació, aquest 2020 les mobilitzacions al carrer seran substituïdes per una mobilització virtual, en la qual milers d'afectats connectaran amb els actes que ADICAE ha organitzat des de les 10.30 hores a través d'Internet.

D'aquesta forma, afectats de tota Espanya i representants dels Comitès constituïts en ADICAE i que han promogut múltiples actuacions de reivindicació en aquests anys, connectaran a les 10.30 hores d'aquest Dissabte 9 de maig, en el qual es compleixen 14 anys d'un frau massiu ja sentenciat penalment però que no ha conclòs en cap solució efectiva.


En aquest esdeveniment massiu per Internet que s'iniciarà a les 11 hores d'aquest Dissabte 9 de maig es realitzarà un balanç de gairebé tres lustres de lluita, de la marxa i resultats dels diferents procediments judicials iniciats (penals, concursals), i s'abordaran les vies de continuïtat d'una batalla en la qual ADICAE ha estat present des del primer moment.

ADICAE manté amb vida la reclamació d’una solució a Europa

ADICAE ha elevat a Europa, on la Comissió de Peticions del Parlament Europeu haurà de pronunciar-se sobre la proposta que l'Associació ha registrat i que està rebent el suport dels afectats.

Finalment, representants dels afectats de tota Espanya procediran a la lectura d'un manifest, que conclourà amb la intervenció del President de ADICAE, Manuel Pardos.

Tot això en un context en el qual els processos penals han finalitzat sense aconseguir cap rescabalament per als afectats, els procediments concursals es troben estancats (actualment en el cas Fòrum s'està reemborsant un miserable 3% de l'estalvi mentre en Afinsa i Art i Naturalesa la paràlisi és total), i la moció aprovada per unanimitat en el Congrés dels Diputats en 2014, encomanant al Govern la instrumentació d'una solució, es manté enterrada en algun calaix d'Economia.

Unes hores abans d'aquesta mobilització es remetrà als mitjans de comunicació l'enllaç d'accés i detalls d'aquesta.

Algunes dades de la lluita d’ADICAE i els afectats des de 2006 davant un dels majors fraus a l'estalvi a Espanya:

Butlletins, periòdics especials i similars: 31

Assemblees amb afectats: 2.729

Mobilitzacions locals: 304

Mobilitzacions nacionals: 14

Preguntes, debats i mocions discutides en el Congrés i Senat: 385

Mocions i proposicions impulsades i aprovades a nivell autonòmic: 19

Mocions i proposicions impulsades i aprovades en Ajuntaments: 350

ADICAE que tots els anys s'ha manifestat juntament amb els consumidors denunciant la solucions per a tots els afectats.

https://www.youtube.com/watch?v=nhKbOMwPz_E&feature=youtu.be

 

Enguany donada la situació provocada per la crisi sanitària les mobilitzacions es traslladaran a les xarxes socials i des d’ADICAE han llançat la campanya a través de l'etiqueta #5.000DíasSinSolución per a donar veu i fer visible la situació de tots els consumidors afectats

#5.000DíasSinSolución #ForumYAfinsaSoluciónYa

Per més informació o contacte amb portaveus poden fer-ho a través del següent número: 607261951 o del email [email protected] 

 

 
AICEC-ADICAE ALERTA DE GRANS TRAVES BUROCRÀTIQUES PER ACCEDIR A LA MORATORIA HIPOTECÀRIA
imagen

 

- Els criteris per demostrar la vulnerabilitat poden arribar a ser massa estrictes i el procediment administratiu lent

 

Barcelona, 23/04/2020

Des de Aicec-Adicae ja vam defensar i demanar la moratòria hipotecaria, que defensa a les persones consumidores davant la incapacitat de pagament provocada per la crisi del covid-19, i que actualment s’ha ampliat d’un mes a tres donat l’ampliació de l’estat d’alarma.

Aquesta moratòria la podem demanar fins a un 1 mes desprès de la finalització de l’estat d’alarma, no genera cap interès ni penalitzacions. 

Recordem els requisits que es demanem per tal que ho tinguem present

1. Estar en situació d’atur.

2. Haver tingut uns ingressos ( al conjunt de l'uniat familiar) inferiors als 1,613,52€ corrsesponent al IPREM x3, en el mes previ a demanar la moratòria.

3. Que la quota hipotecaria més les despeses de subministrament superi el 35% dels ingressos familiars.

4. Que la carga hipotecaria s’hagi multiplicat per almenys 1,3.

Complir els requisits és indispensable i com associació que defensem a totes les persones consumidores, desitjaríem que aquests siguin menys restrictius, per tal d’arribar a més afectats i fer més universals les ajudes.

Ara bé, el malestar i la problemàtica més gran que com associació de persones consumidores hem detectat ha sigut les traves burocràtiques, que es generen alhora de cercar tota la documentació a presentar, ja que en molts casos les persones no disposen dels medis necessaris, com lectors de dni’s o certificats digitals o simplement ordinador, i en molts casos remarcar que els processos poden ser complexos i no tothom sap gestionar-los.

També el haver de passar per notari resulta una trava més, i com associació de persones consumidores demanem que en la mesura del possible es puguin simplificar els tràmits, una opció per evitar aquest procés de notaria serià la creació d’un contracte privat entre les parts amb caràcter d'urgència donat la situació actual.

Una pràctica que estem començant a veure és que algunes entitats estan facilitant l’aplaçament del deute a persones i famílies que no entrarien dins les moratòries, ara bé tot i que ens sembla una bona pràctica val a dir que les condicions no són les mateixes i podrien generar interessos a pagar.

Per tant, com Aicec-Adicae creiem oportú mirar de legislar o reglamentar aquestes practiques amb un codi a seguir, per tal d’evitar abusos o situacions perjudicials per als consumidors.

 

 

 

 

 

 

 
AICEC-ADICAE DEFENSA UNA SEGURETAT SANITÀRIA, SENSE OBLIDAR LA SEGURETAT FINANCERA
imagen

- A conseqüència de l'Estat d'Alarma Aicec-Adicae, fa un recordatori en les alertes i consells de pagaments mitjançant contactless

 

Des de fa temps la tecnologia contactless ha entrat a la nostra quotidianitat, ja sigui gràcies a les targetes bancàries o als nostres telèfons intel·ligents amb xip que permet la connectivitat NFC, el mateix que disposen les targetes, i que ens permet realitzar pagaments només apropant el dispositiu o targeta bancària al terminal de pagament.

El pagament mitjançant aquesta tecnologia és ràpid i àgil, permetent realitzar compres sense necessitat de marcar PIN de fins a 20€ per defecte, amb l'objectiu de facilitar les transaccions diàries, si bé és cert que moltes de les app’s bancàries i en les seus bancàries podem variar aquest límit.

Ara bé, com hem pogut veure recentment i amb l'objectiu d'augmentar la protecció enfront de l'actual crisi provocada pel covid-19, i aconseguir evitar que les persones consumidores entrin en contacte amb el terminal TPV, s'’ha augmentat el límit per a pagar mitjançant contactless sense necessitat de marcar el PIN a 50€, mentre duri l'estat d'alarma.

Cal remarcar que en un principi això no implica que com a consumidors perdem seguretat, hem de tenir en compte que l'Autoritat Bancària Europea (EBA) ha donat el seu vistiplau, i 50€ és límit màxim permès per la legislació europea. També quan superem mes de 150€ en despeses en 5 operacions consecutives haurem de marcar el PIN, amb l'objectiu d'evitar abusos.

Atès que els objectius d'aquesta mesura són merament sanitaris mentre duri l'estat d'alarma actual, per a millorar la seguretat i fomentar el pagament mitjançant targeta o dispositius amb NFC i reduir així el pagament en metàl·lic, que pot resultar una font de contagis, com a associació de persones consumidores creiem que tota protecció és necessària. I com volem aportar el nostre coneixement us oferim un seguit de consells per a evitar fraus i augmentar la seguretat d'aquesta opció de pagament.

1. Revisa que la teva entitat t'ha permès l'augment del límit a 50€, no tots els comerços han habilitat aquesta opció als seus terminals. No t'estranyis que et demani el PIN.

2. Si realitzes el pagament mitjançant telèfon intel·ligent o dispositius amb NFC com un wearable, aconsellem portar la connexió NFC desconnectada fins al moment del pagament. I no portis sempre activada la targeta virtual.

3. Aconsellem utilitzar l'app de pagament oficial de la nostra entitat, Google Pay i Apple Pay. Evitar d’altres desconegudes.

4. Una opció segura que moltes entitats ofereixen és si paguem mitjançant telèfon intel·ligent, és que el PIN ens el demanen en el propi dispositiu, evitant així qualsevol contacte amb el TPV i mantenint així una bona seguretat.

5. Recomanem tenir instal·lat un antivirus per protegir la nostra seguretat. Contrasenyes mitjançant empremta digital per a entrar en app’s bancàries i per a autoritzar pagaments, i disposar de PIN o patró activats.

6. Si observem qualsevol moviment estrany, o creiem que la nostra targeta a pogut caure en mans desconegudes, contactar amb la nostra entitat de manera urgent.

 

 
AICEC-ADICAE ESTÀ ATENTA A QUE NO ES PRODUEIXIN ABUSOS AMB LES ASSEGURANCES DE DECESSOS
imagen

- Recordem que l’asseguradora ha de retornar els diners dels serveis no prestats, segons l’article 106 bis de la Llei de Contracte d’Assegurances

 

Des de Aicec-Adicae defensem que com bé precisa la llei 2/1997 del 3 d'abril, sobre el serveis funeraris, el servei funerari és un servei fonamental d'interès general, i ja vam veure que el cost mitjà d'un enterrament és de 6.000 € en ciutats com Barcelona, i potser si hem estat pagant una assegurança de decessos, segurament la xifra que hem invertit dels nostres estalvis al llarg dels anys a l'enterrament sigui bastant superior.

Si a tot això li sumem que a data de 16/04/2020 la xifra de víctimes mortals que informa el Departament de Salut és de 3.855 persones a Catalunya, ara bé aquesta data prové de les defuncions produïdes als centres hospitalaris, sense comptabilitzar les succeïdes a totes les residències privades o domicilis particulars.

Segons les funeràries han registrat un total de 7.097 defuncions per Covid-19 a Catalunya, pràcticament el doble. Aquest fet implica que les funeràries han hagut d'aplicar el protocol de seguretat especial per a aquests enterraments. Per tant, és fàcil entendre la complexitat del cas i les dificultats que el sector ha de fer front i la situació de força major on estem immersos. Per tant, que succeeix amb totes les cobertures i extres contractats si tenim una assegurança de decessos i desgraciadament hem de fer-la servir.

Donat l'estat l'alarma actual els actes funeraris estan prohibits i per tant, gran part dels serveis que estaven contractats, no s'estan prestant. La llei 50/1980 de 8 d'octubre de Contracte d'Assegurances, ja estableix aquestes situacions a l'article 106 bis. On s'argumenta que l'asseguradora hauria d'abonar als hereditaris la suma assegurada o la diferència entre la mateixa i els serveis finalment prestats. Aquest import s'hauria de calcular amb les tarifes vigents, és a dir el preu de mercat actual dels serveis que no s'han prestat.

 
Consultar l'arxiu amb totes les notícies


 
ADICAE - Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España
ADICAE Servicios Centrales: c/Gavín, 12 local, 50001 ZARAGOZA (España).
N.I.F. G50464932. Inscrita con el N° 5 en el registro de Asociaciones de Consumidores del Instituto Nacional de Consumo de España. Email